テレワークによる企業の生産性はどんなもんか?

テレワーク浸透した?

新型コロナウィルスの感染拡大で、一気にテレワークが浸透したよね。

これまでは制度としてはあっても、実際にしている人がほとんどいなかったり、週に何時間までとか制限があったりしたじゃん。
一部の企業なんかだと、ウチの仕事はテレワークできないとか、セキュリティが不安だとか根拠のないことを言っていたんじゃないのかな?
それでも、実際に今回テレワークできていたりするのだから、それまで言っていたことが単にテレワークさせたくなかっただけってのがわかっちゃったね。

これだけテレワークが広まると、課題が次から次に出てくるはず!
しかも、1日や2日だけじゃなくて、約二ヶ月の長丁場だから、課題もかなりの数あるはず。

それを調査すべく、ある企業が、全国のテレワークを実施している企業の管理職と20歳以上の正社員の合計約900名に、「テレワーク長期化に伴う組織課題」に関する意識調査を実施し、その結果を公表したんだよ!

テレワークの導入状況は、今年2月以降に開始した人が約5割だって。
それ以前から導入されていた企業が半数以上あるってのが、意外だったな。
調査対象の人が所属している会社の規模が、どんなものなのかも知りたくなってくるな。
きっと、規模の小さなスタートアップとかの方が積極的に導入していそうな気がする。

生産性は上がった?

で、一番気になるのは生産性じゃん?
いくら画期的な精度を導入しても、肝心の仕事が進まなかったら意味ないし。

生産性について聞いてみると、予想以上に低くなったっぽいよ。

変わらないと答えたのが約半数いる中で、低くなったって感じている人が4割もいるんだよ。

エンジニアとかなら場所を問わずに開発作業はできるだろうけれど、書類仕事がメインの事務職とかはテレワークで仕事のやり方自体を変えなくちゃいけないから、大変かもね。
そこらへんに慣れておらず、今のところは生産性が低くなったって感じかな?
これから変化した仕事に対応できていけば、もう少し生産性が上がっていくのかも。

そして、少数ながらも生産性が高くなったって人もいるんだよね。
そう答えた人って、きっと仕事のできる人だと思うな。
会社にいると、周囲の人からの質問にいちいち答えたり、サポートしたりと、自分の時間が取れなくて集中できなかったのかも。
それが、テレワークになって周囲のサポートから解放されて、集中できるようになって生産性が上がったと予想。
こう考えると、有能な人って普段から大変なんだなと思うよ。

管理はしやすくなった?

管理職としては、テレワークになって部下の言動を直接見れなくなって、どうなったのかな?

日々簡単に業務内容を報告させたりと、テレワーク前には実施していなかった取り組みをしていたりするのだろうけれど、それでも直接見えないのは辛いかもね。

調査でも、部下の仕事ぶりを把握しにくいって答えが半数を超えているみたい。
それに、部下としても上司の顔が見えないから何か意見を言ったりするのが憚られるってこともあるかも。
確かに顔つきとか身振りから反応を伺うってのが、どうしてもできないから、仕事の不便さを感じるのは間違いないな〜。
あと、ビデオ会議だといつ発言していいのかも悩ましいから発言の頻度も減ったろうし、管理職としては確かに不都合を感じるだろうね。
今後テレワークが長期化することを踏まえると、コミュニケーションの取りづらさや社内の他部署との連携、社員のモチベーションの維持と管理が課題になってくるのは、間違い無いね。

ここら辺をどうやって解決していくかを考えないと、せっかく浸透してきたテレワークがまたなしになってしまうから、管理職の皆さんには知恵をしぼってもらわないと!

浸透するとどうなる?

頑なにテレワークを拒否していた会社がいたにも関わらず、これだけテレワークできているとなると、会社は今後テレワークについても考える必要が出てくるよね。
全面的にテレワークを取り入れるとなると、それまで必要としていた物や費用が不要ってことになると思うんだ。

つまりは、どこにお金をかけるかってこと!

書類仕事で忙しそうにしていた部門が、実は書類が不要でも回るようになったのがわかれば、業務の見直しをして人員を他に移したりとか。

実は、テレワークって有能な人を際立たせて、無能な人をあぶり出すいい機会だったんじゃないのかな?

これぞ新たな働き方って感じだよ。
って言っても、まだ本格的に開始して1〜2ヶ月だから、まだ試行錯誤の段階だろうな。
だから、生産性が下がるのも仕方なし。
今後もう数ヶ月続けていく中で、自分の会社に合ったテレワークのやり方と業務の見直しが続けば、生産性も上がってくるっしょ!
大企業では、テレワークするからって光熱費を手当てとして支給しているみたいだけれど、会社までの交通費に比べれば安いし、これは会社としてもありでしょ。

なみき
今後企業は、テレワーク前提で仕事ができる人を見抜いて、採用していかないとね。

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